陈凯师质量出问题后被消费者投诉,速派奇电动汽车出名了!-电动车世界
陈凯师据河南驻马店网报道,市民赵女士买了一辆速派奇电动车,才一个星期就接连出现故障,赵女士要求专卖店换车,没想到店家竟然不同意。
据赵女士介绍,4月15日,她在市自由街速派奇电动车销售店,花39000元钱购买了一辆低速四轮电动车。“购买后一个星期,我的车就出现了故障。”赵女士郁闷地说。
赵女士告诉记者,从4月22日开始,速派奇电动车接连出故障。她怀疑车辆存在质量问题,就找到商家要求换车,但遭到拒绝,让人很郁闷。
无奈,赵女士拨打当地报纸新闻热线求助。6月4日上午,记者采访了该电动车销售店负责人葛先生。“这些都不是主要部件出现故障,赵女士提出换车,是不现实的。”葛亚伟说,更换车辆,只能是车辆的五大部件出现问题,即电机、控制器、充电器、电池、车架出现问题。
在记者的热心调解下,双方达成一致意见:该电动车销售店免费为赵女士的车辆做两次保养,同时承诺给赵女士提供500元钱的维修基金。
【编者按】作为小四轮领域的老面孔,速派奇相对来说也是老品牌了。不过,一辆刚刚售出一个星期的车子就出现这样的质量问题,的确让人感觉到不思议!然而,更加让人感到诧异的是,在车子出现质量问题之后,商家的态度却让人不敢恭维。虽然事后双方达成了合解,不过小编认为,如果没有媒体的及时跟进,店家会这么痛快的解决问题吗?消费者的利益是不是就这样无情的践踏了!
在此,我们也提醒速派奇厂家,一定要注意产品的质量,严格检验采购配件,严格检验出厂,不要让不合格品出厂,免得害了经销商也害了消费者。同时也要加强对经销商的管理,不能卖车时笑成一朵花,车子卖了之后,就翻脸不认人!